Una de cada cuatro personas en Barranquilla es joven. Sin embargo, las organizaciones que trabajan con y por ellas a menudo no logran conectar con sus conversaciones digitales. Publican mucho, pero resuenan poco: una publicación institucional en X puede recibir apenas una fracción de la interacción que genera un video personal en TikTok sobre exactamente el mismo tema.
Entre mayo y diciembre de 2025, desde NuestraBarranquilla y con el apoyo de Linterna Verde, realizamos un ejercicio de escucha social —monitoreo y análisis en entornos digitales— en TikTok, Instagram, Facebook, X y YouTube para comprender mejor esa brecha. Identificamos qué temas aparecen en las conversaciones de y sobre juventud, qué emociones las atraviesan, quiénes las mueven y qué ocurre cuando las organizaciones intentan conectar.
Los hallazgos revelan tres claves que explican la desconexión. Primero, las organizaciones prefieren plataformas como X o Facebook para emitir información, mientras que el 80% de la conversación juvenil ocurre en TikTok e Instagram, donde el algoritmo premia el humor, la vulnerabilidad y la autenticidad por encima del comunicado institucional. Segundo, los jóvenes no debaten temas en abstracto: narran experiencias generacionales compartidas —el estrés académico, la incertidumbre laboral, el orgullo barranquillero— desde un calendario emocional que las organizaciones no siguen. Tercero, la conversación juvenil está sostenida por autores puente: creadores con capacidad de enlazar distintas comunidades y traducir experiencias en formatos que resuenan, un activo que las organizaciones rara vez aprovechan.
El informe recoge estas claves y propone seis recomendaciones concretas sobre qué hacer —y qué evitar— para que organizaciones públicas y privadas puedan participar de manera más natural y efectiva en el ecosistema digital juvenil de Barranquilla.